Conditions générales
Dernière mise à jour : 9 janvier 2025
Bienvenue chez Procella Audio (« nous », « notre », « nos »). Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web, https://procella.audio (le « Site ») ainsi que l’achat de nos produits et services. En accédant à notre Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre Site.
En utilisant notre Site, vous déclarez et garantissez que :
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Site ou d’engager des poursuites judiciaires si vous enfreignez les présentes Conditions ou adoptez un comportement interdit.
Nous nous efforçons de faire en sorte que les informations figurant sur notre Site soient exactes et à jour. Nous ne garantissons toutefois pas que les descriptions de produits, les prix ou les autres contenus du Site soient exempts d’erreurs. Si vous achetez un produit qui ne correspond pas à sa description, votre seul recours consiste à le retourner à l’état neuf, dans les conditions prévues par notre politique de retour.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis.
L’ensemble des contenus du Site, y compris les textes, les images, les logos, les designs de produits et les logiciels, est la propriété de Procella Audio ou de nos concédants de licence et est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez utiliser, reproduire, modifier ni distribuer aucun contenu du Site sans notre autorisation préalable écrite.
• Les dates de livraison sont indicatives et ne sont pas garanties. Nous déploierons tous les
efforts raisonnables pour respecter les délais de livraison.
• La propriété et les risques de perte sont transférés à l’acheteur conformément à l’Incoterm® convenu (par ex.
EXW, FCA) indiqué dans la confirmation de commande.
• Toute modification des conditions de livraison doit être confirmée par écrit.
• Sauf indication contraire, les prix s’entendent hors taxes, droits de douane et autres frais.
• L’acheteur prend en charge les droits de douane, la TVA et les autres taxes
exigibles lors de l’expédition ou de la livraison.
• Les conditions de paiement sont précisées sur la facture. Tout retard de paiement peut entraîner des retards de
traitement des commandes ou des frais supplémentaires.
• Les factures échues portent intérêt au taux de 6 % par an à compter de la date d’échéance et jusqu’au
paiement intégral.
• Lorsqu’un paiement d’avance est exigé, les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement
intégral.
• Nous accordons sur toutes les enceintes une garantie limitée de cinq ans à compter de la date
de livraison à l’acheteur initial auprès d’un revendeur agréé, couvrant les défauts
de matériaux et de fabrication. Pour les amplificateurs, la durée de garantie est de deux ans
à compter de la date de livraison à l’acheteur initial auprès d’un revendeur agréé.
• Les produits devant être réparés au titre de la présente garantie doivent être retournés à l’usine ou
au centre de service désigné, tous les frais de transport et d’assurance étant
payés d’avance.
• Toutes les garanties, de quelque nature qu’elles soient, sont nulles et inopposables si le
composant ou l’une de ses parties n’a pas été acheté auprès d’un revendeur agréé.
• La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une installation incorrecte
ou de modifications non autorisées.
• La présente garantie remplace toute autre garantie, expresse ou implicite, ainsi que toute
autre obligation ou responsabilité à notre charge ; Procella Audio n’assume pas
et n’autorise aucun tiers à assumer en son nom une quelconque autre responsabilité en lien
avec la vente, la réparation ou le retour d’un produit.
• Notre responsabilité est limitée au remplacement ou à la réparation des produits défectueux couverts par la
garantie, dont nous constatons un défaut de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales
d’utilisation.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de
l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits.
• Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements échappant à notre
contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales, les conflits du travail ou
les perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
• Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En passant commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepte.
Procella Audio
E-mail : contact@procella.audio
Adresse : Sint-jansplein 3, 9100 Sint-niklaas, Belgique